6 Cách Sử Dụng Quà Tặng Để Xây Dựng Thương Hiệu “Top Of Mind” Trong Lòng Khách Hàng
Nếu như nói về nước giải khát, bạn sẽ nghĩ về hãng nước nào đầu tiên? Có phải là Coca-Cola không? Thật đáng ngạc nhiên khi mà trong hằng hà sa số loại nước giải khát khác nhau như Mirinda, Sting, 7Up, Redbull,… bạn lại nghĩ ngay đến Coca-Cola nhỉ?
Bạn nghĩ đến loại nước ngọt nào đầu tiên?
Đó là bởi vì Coca-Cola đã thành công trong việc đặt thương hiệu của mình ở vị trí số 1 trong tâm trí khách hàng, gọi là “top of mind” trong tiếng Anh. Hãy cùng FESGift tìm hiểu về sự lợi hại của “top of mind” và đặc biệt, khám phá cách quà tặng doanh nghiệp có thể trở thành “tấm vé vàng” đưa thương hiệu bạn đến vị trí độc tôn này!
Top of mind là gì?
Top of mind là gì?
Top of mind là thương hiệu đầu tiên xuất hiện trong tâm trí khách hàng khi được hỏi đến một sản phẩm hoặc một danh mục ngẫu nhiên liên quan đến sản phẩm/ngành hàng của thương hiệu.
Vai trò của “Top of mind” đối với mỗi thương hiệu
Vai trò của “Top of mind”
Top of mind không chỉ phản ánh mức độ nổi tiếng của một thương hiệu mà còn ẩn chứa sự ghi nhớ và yêu thích của khách hàng. Nếu một thương hiệu xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng lặp đi lặp lại mỗi khi họ suy nghĩ về một ngành hàng cụ thể, điều đó cho thấy thương hiệu đã tạo ra một ấn tượng sâu sắc.
Tầm quan trọng của “Top of mind”
Một thương hiệu top of mind mang lại nhiều lợi ích:
- Tăng cường hiệu quả Marketing: Các chiến dịch trở nên hiệu quả hơn, khách hàng sẽ liên tưởng đến bạn ngay cả khi đối thủ quảng cáo.
- PR thuận lợi hơn: Dễ dàng thu hút sự chú ý từ truyền thông và thực hiện các chiến dịch PR.
- Thăng hạng thứ tự tìm kiếm: Lượng tìm kiếm tăng cao giúp cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
- Nâng cao giá trị thương hiệu: Tạo dựng hình ảnh tích cực, tăng giá trị thương hiệu và lợi thế cạnh tranh.
- Nhiều triển vọng trong tương lai: Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Quà tặng doanh nghiệp – “Cầu nối” đến Top of Mind
Như mô hình trên cho thấy, Top-of-Mind Awareness là đỉnh cao của sự nhận diện thương hiệu, được xây dựng trên nền tảng của Brand Recall (khả năng gợi nhớ thương hiệu) và Brand Recognition (khả năng nhận diện thương hiệu). Và quà tặng doanh nghiệp có thể đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố cả ba yếu tố này.
.Biểu đồ vòng của “Top of Mind”
Quà tặng không chỉ là vật phẩm, nó còn là cách thể hiện sự quan tâm, tri ân và ghi nhận đối tác, khách hàng. Một món quà ý nghĩa, độc đáo sẽ:
- Tạo ấn tượng sâu đậm, khó phai: Khác biệt với quảng cáo thông thường, quà tặng mang đến trải nghiệm thực tế, khiến khách hàng nhớ đến bạn lâu hơn, góp phần vào Brand Recall và Brand Recognition.
- Gợi nhắc thương hiệu thường xuyên: Mỗi lần sử dụng món quà, khách hàng sẽ nhớ về thương hiệu của bạn, củng cố Top-of-Mind Awareness.
- Tăng cường kết nối cảm xúc: Quà tặng thể hiện sự quan tâm, tạo cảm giác được trân trọng, từ đó xây dựng mối quan hệ thân thiết, nâng cao Brand Experience.
- Kích thích truyền miệng: Khách hàng hài lòng sẽ chia sẻ về món quà, giúp lan tỏa thương hiệu một cách tự nhiên, góp phần vào Brand Recognition và Brand Recall.
- Thể hiện sự chuyên nghiệp & đẳng cấp: Quà tặng chất lượng, tinh tế nâng tầm hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác, củng cố Brand Image.
Cách nâng cao “Top of mind” bằng quà tặng doanh nghiệp
Quà tặng doanh nghiệp không chỉ là một món quà vật chất, mà còn là một công cụ marketing mạnh mẽ để nâng cao vị trí thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Dưới đây là một số cách bạn có thể tận dụng quà tặng để đạt được mục tiêu Top of Mind:
1. Chọn quà tặng độc đáo, sáng tạo và thiết thực:
Quà tặng độc đáo, sáng tạo và thiết thực
- Món quà độc đáo, khác biệt sẽ tạo ấn tượng mạnh mẽ và khó quên trong lòng khách hàng.
- Tính thiết thực của món quà đảm bảo nó sẽ được sử dụng thường xuyên, giúp thương hiệu của bạn luôn hiện diện trong cuộc sống hàng ngày của khách hàng.
Xem thêm: 8 Giải Pháp Quà Tặng Doanh Nghiệp Độc Đáo Và Thiết Thực
2. Cá nhân hóa quà tặng:
Quà tặng cá nhân hóa
- In ấn logo, tên công ty hoặc thông điệp ý nghĩa lên quà tặng để tăng tính nhận diện thương hiệu.
- Cá nhân hóa quà tặng theo từng đối tượng khách hàng để thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu.
Xem thêm: Gợi ý Quà Tặng Doanh Nghiệp Theo Ngành Nghề: Chạm Đến Trái Tim Đối Tác & Nhân Viên
3. Chọn thời điểm tặng quà thích hợp:
Chọn thời điểm tặng quà thích hợp
- Tận dụng các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, kỷ niệm thành lập công ty,… để tặng quà, tạo sự bất ngờ và ghi điểm trong mắt khách hàng.
- Đừng quên những dịp nhỏ như ngày thành lập công ty, ngày lễ ngành nghề, hoặc đơn giản là một món quà cảm ơn sau một dự án thành công.
Xem thêm: Gợi Ý Quà Tặng Doanh Nghiệp Ý Nghĩa Cho Mọi Dịp Lễ Cuối Năm 2024 & Tết 2025
4. Tạo trải nghiệm tặng quà đáng nhớ:
Đóng gói quà tặng đẹp mắt
- Đóng gói quà tặng đẹp mắt, sang trọng để tạo ấn tượng ban đầu tốt.
- Kèm theo một tấm thiệp viết tay với lời chúc chân thành, thể hiện sự quan tâm của bạn.
- Tổ chức các sự kiện trao quà, minigame,… để tăng tính tương tác và tạo không khí vui vẻ.
Xem thêm: FESGift: Giải Pháp Quà Tặng Doanh Nghiệp Trọn Gói
5. Khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội:
Chia sẻ chiến dịch trên mạng xã hội
- Tạo hashtag riêng cho chiến dịch quà tặng và khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh, cảm nhận về món quà trên mạng xã hội.
- Tổ chức các cuộc thi, minigame liên quan đến quà tặng để tăng tính lan truyền trên mạng xã hội.
Xem thêm: 15 Món Quà Tặng Handmade Ý Nghĩa
6. Đo lường và đánh giá hiệu quả:
Đo lường và đánh giá hiệu quả
- Theo dõi phản hồi của khách hàng về quà tặng.
- Đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng trước và sau chiến dịch quà tặng.
- Điều chỉnh và cải thiện chiến lược quà tặng dựa trên kết quả đánh giá.
Xem thêm: Case study thành công: Zappos và sức mạnh của quà tặng.
Kết hợp quà tặng với các chiến lược marketing khác:
- Sử dụng quà tặng như một phần thưởng trong các chương trình khuyến mãi, loyalty program.
- Tặng quà cho khách hàng mới để tạo ấn tượng đầu tiên tốt đẹp.
- Tặng quà cho khách hàng thân thiết để tri ân và củng cố mối quan hệ.
FESGift: Đưa Thương Hiệu Của Bạn Lên “Đỉnh” Top of Mind
Top of mind không chỉ là một khái niệm, đó là đích đến mà mọi doanh nghiệp khao khát. Và quà tặng doanh nghiệp chính là chiếc chìa khóa vàng để mở cánh cửa dẫn tới thành công đó.
Tại FESGift, chúng tôi hiểu rằng mỗi món quà không chỉ là vật phẩm, mà còn là sứ giả mang thông điệp, là cầu nối gắn kết và là công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp bạn ghi dấu ấn sâu đậm trong tâm trí khách hàng.
Đừng để việc lựa chọn quà tặng trở thành nỗi lo lắng. Hãy để FESGift đồng hành cùng bạn tạo ra những chiến dịch quà tặng thành công, mang lại hiệu quả vượt trội và đưa thương hiệu của bạn lên vị trí “Top of mind” trong lòng khách hàng!
FESGift – Nhanh chóng – Dễ dàng – Tiết kiệm!
Liên hệ ngay với FESGift để trải nghiệm dịch vụ quà tặng doanh nghiệp tốt nhất!
Website: https://fesgift.com/
Email: fesgift@mars-vn.com
Hotline: 028 3636 9096